Telefoonservice App

 In onze Telefoonservice App geeft u of uw medewerker aan hoe en waarop u bereikbaar bent. Met een simpele handeling in onze Telefoonservice App wijzigt u uw bereikbaarheid. Ook kunt u makkelijk aangeven hoe u de telefoonberichten wilt ontvangen via email, sms of alleen in de Telefoonservice App.

Inloggen en Aanmelden

Op het moment dat u de Telefoonservice app opent komt u op de inlog pagina. Deze inlog hoeft u maar één keer in te vullen. Heeft u nog geen account dan kunt u deze aanvragen via de knop “Vraag een account aan” Hier vult u uw gegevens in deze worden naar ons gestuurd en u zal binnen enkele ogenblikken een wachtwoord van ons ontvangen.

Beginscherm

Na het inloggen komt u altijd in het hoofdscherm hier kunt u vier opties kiezen:

• Bereikbaarheid
• Berichten inbox
• Laatste nieuws
• Instellingen

Bereikbaarheid en Beschikbaarheid

Waarop bent u beschikbaar en hoe wenst u uw telefoonberichten te ontvangen. Om u bereikbaarheid en beschikbaarheid te veranderen komt u eerst in het scherm bedrijven. Heeft u meerdere bedrijven onder contract bij PAsCall Telefoonservice van vinkt u aan voor wel bedrijf u uw bereikbaarheid wilt aanpassen. U kunt ook u bereikbaarheid voor alle bedrijven te gelijk aanpassen

Hierna komt u in het scherm waar u uw beschikbaarheid kunt aangeven. Hier kan u makkelijk de vinkjes uitzetten als u bijvoorbeeld niet op uw vast nummer gebeld wilt worden.

Ook kunt u de prioriteit veranderen. U klikt op wijzig waarna de vinkjes veranderen in drie streepjes. Als u uw vinger plaats op deze streepjes dan kunt u bijvoorbeeld u mobiele nummer naar boven schuiven. Hierdoor zal onze telefoniste als eerste actie naar uw mobiele telefoonnummer doorverbinden. Waarna nummer 2 de volgende actie van onze telefoniste zal zijn. Deze handelingen worden direct automatisch ingevoerd in onze telefooncentrale.

Voorbeeld: Gaat u in een vergadering. Dan schuift u heel gemakkelijk de optie email naar prioriteit 1 zodat u tijdens uw gesprek niet gestoord wordt.