De populaire mobiele diensten ten spijt, ondernemers houden vast aan een vaste telefoonlijn op de zaak. Dat betekent echter niet dat ze andere communicatievormen als VoIP en WhatsApp links laten liggen.

Mobiele communicatiediensten zijn vooral een aanvulling op de traditionele telefonie, zo meld Emerce naar aanleiding van gezamenlijk onderzoek van Telfort Zakelijk en BusinessCompleet. De initiatiefnemers deden onderzoek onder 1268 ondernemers. Ruim twee derde van hen houdt vast aan een vaste telefoonaansluiting op het werk.

Ondertussen wordt er wel volop gebruikgemaakt van nieuwere mobiele diensten als VoIP, Skype, Viber en WhatsApp Messenger. Deze laatste dienst is vooral populair bij ondernemers onder de dertig jaar, daarvan gebruikt 78 procent het communicatiemiddel. Van de oudere ondernemers (30-60 jaar) gebruikt slechts de helft de app.

Bron: Baaz