Het Nieuwe Werken en een telefoonservice

De opkomst van HNW Het Nieuwe Werken (HNW) heeft een duidelijke focus op plaats- en tijdsongebonden werken. Hoewel deze doelstelling duidelijk is, kent Het Nieuwe Werken verschillende definities. Wij willen Het Nieuwe Werken aanduiden als “een veelvoud aan maatregelen die gericht zijn op de keuzevrijheid van werknemers. Werken waar en wanneer men wil. De aansturing geschiedt op basis van vertrouwen, met goede ondersteuning van de benodigde faciliteiten zoals een telefoonservice”.

Lees meer

Telewerken is succes in Amsterdam

elewerken kan goed worden ingevuld met flexibele werkplekken, videoconferenties en het benutten van de communicatiemogelijkheden van e-mail en smartphone. Ook hier is een ontwikkeling gaande. Momenteel maakt zo’n 43% van de managers gebruik van videoconferentie om met de medewerkers op afstand te overleggen en hen waar nodig te instrueren, zo blijkt ook uit het Regus-onderzoek.

Lees meer

Werknemer wil best telefonisch bereikbaar zijn, maar niet altijd

Telefonische Bereikbaarheid

“Uit dit onderzoek blijkt dat zakelijke gebruikers best welwillend staan tegenover het altijd bereikbaar zijn voor hun werk, een paar specifieke momenten daargelaten”, zegt Koen van Geffen, CEO van Voiceworks. “Altijd bereikbaar zijn kan echter stress opleveren. Daarom is het van belang dat medewerkers hun bereikbaarheid zelf kunnen regisseren.”

Lees meer

Traditionele secretaresse op haar retour

Met Het Nieuwe Werken verandert niet alleen het waar en wanneer professionals werken, het resulteert ook in een volledig andere inhoud van functies. Zo transformeert de traditionele secretaresse zich steeds vaker in een virtuele assistent. Zij is niet langer de ‘koffie rondbrengende gastvrouw’. Mede door alle ICT-ontwikkelingen is haar rol veranderd en bovendien hoeft zij niet per se op kantoor aanwezig te zijn om alles op rolletjes te laten lopen.

Lees meer