De juiste callcenter telefooncentrale voor een goede telefonische bereikbaarheid
U ziet: er zijn duidelijke verschillen tussen een premise based oplossing, waar de telefooncentrale op locatie staat, en een SaaS oplossing. De verschillen zitten vooral in het beheer en het up to date houden van de hardware. Daarnaast betaalt u met een SaaS dienst nooit meer dan dat u gebruikt.
PAsCall Telefoonservice werkt met de SaaS Technologie
U kunt ook denken aan de mogelijkheid om bij drukte bellers te laten opvangen door andere bedrijven zoals facilitaire callcenters of een externe receptie “telefoonservice” opvang. Ook thuiswerkers (contactcenter medewerkers) kunnen eenvoudig worden opgenomen in het bedrijfsproces van klantcontact. De mogelijkheden zijn veel groter dan hierboven geschetst en spreken allemaal in het voordeel van SaaS.
PAsCall Telefoonservice werkt met de SaaS Technologie
Wanneer u de telefoon naar ons doorschakelt, nemen de telefonistes van PAsCall Antwoordservice op met uw eigen bedrijfsnaam. Altijd vriendelijk en professioneel, en altijd volgens uw instructies. De telefonistes nemen een bericht aan of schakelen door, afhankelijk van uw wensen. Zo hoeft u geen telefoontje meer te missen
Ook al benaderen steeds meer organisaties consumenten via social media en worden klantdialogen regelmatig met behulp van mobiel internet gevoerd, traditionele contactkanalen als telefonie, e-mail en post blijven ijzersterk overeind staan.
Ook dit jaar verzorgt PAsCall, Your PA als vriend van Bevrijdingspop Haarlem de telefonische bereikbaarheid van de organisatie en alle vrijwilligers.
Probeer PAsCall Telefoonservice twee weken vrijblijvend en gratis uit. Wij hanteren geen abonnementskosten, geen opstartkosten
De voicemail wordt ondertussen al in hetzelfde rijtje geplaatst van de fax, telex en 56k modem, ‘niet meer van deze tijd’ dus. Toch zetten maar weinig mensen tot ergernis van anderen de voicemail uit.
Het fenomeen ‘voicemail’ sterft langzaam uit. Steeds minder mensen hebben zin in de eindeloze telefoonmenu’s en het afluisteren van lange…
Nederlandse bedrijven huren steeds vaker virtuele assistenten in. Dat constateert Elance. Uit de data van Elance bleek dat Nederlandse bedrijven in het afgelopen jaar 50 procent meer aan virtuele assistenten uitgaven dan 2011. Andere administratieve taken die steeds vaker online worden uitbesteed zijn: het invoeren van data, het doen van aanvullend onderzoek, andere lichte administratieve werkzaamheden en transcriberen.
Het is vandaag precies veertig jaar geleden dat het allereerste telefoongesprek via een mobiele telefoon plaatsvond. Op 3 april 1973 was het de uitvinder van Motorola Martin Cooper die het eerste mobiele belletje deed.