BusinessCompleet: Ook een ondernemer heeft recht op vakantie. Al is dat niet altijd eenvoudig, zeker voor zzp’ers niet. Dus hoe kunt u er voor zorgen dat u rustig op vakantie kunt gaan, en dat uw bedrijf toch niet stil komt te liggen? Telefoonservices kunnen uitkomst bieden.
BTC Solutions
Eenmanszaken in Nederland zijn telefonisch slecht bereikbaar. Dat blijkt uit een onderzoek door BTC Solutions uit Amstelveen onder ongeveer duizend eenmanszaken in Nederland.
Volgens het onderzoek is 55 procent van de bedrijven niet bereikbaar voor potentiële klanten. In 45 procent van de gevallen werd de telefoon gewoon niet opgenomen; slechts 10 procent liet een voicemailbericht achter. Eenmanszaken melden ook niet dat ze op vakantie zijn. Vanwege tijdgebrek moesten klanten bij 11 procent maar ‘s avonds terugbellen.