De opkomst van HNW Het Nieuwe Werken (HNW) heeft een duidelijke focus op plaats- en tijdsongebonden werken. Hoewel deze doelstelling duidelijk is, kent Het Nieuwe Werken verschillende definities. Wij willen Het Nieuwe Werken aanduiden als “een veelvoud aan maatregelen die gericht zijn op de keuzevrijheid van werknemers. Werken waar en wanneer men wil. De aansturing geschiedt op basis van vertrouwen, met goede ondersteuning van de benodigde faciliteiten zoals een telefoonservice”.
externe telefoniste
‘Dit is de voicemail van 06-12345678. Laat uw bericht achter na de piep… ‘. Een zeer uitnodigend en bemoedigend eerste contact tussen bedrijf en potentiële klant? Of een gemiste commerciële kans?
Altijd telefonisch bereikbaar
Wat is er nou vervelender dan een (potentiële klant) die u probeert te bereiken maar wanneer dit niet mogelijk is. Bij het inzetten van een telefoonservice wordt er in ieder geval gezorgd dat dit niet meer gebeurt. Tenminste als er gebeld word binnen kantoortijden.