Nieuws

PAsCall Telefoonservice ondersteunt uw bedrijf

Telefoonservices zijn niet meer weg te denken uit de zakenwereld van vandaag de dag en bieden tegenwoordig uiteenlopende diensten. Een telefoonservice voorziet uw klanten van informatie over uw bedrijf en uw producten en vormt een schakel tussen u en uw klanten. Als u effectief wil communiceren op een manier die uw bedrijf ten goede kan komen, is het belangrijk om de juiste telefoonservice te kiezen.

Telefoonservice en het aannemen van bestellingen

Het aannemen van bestellingen is een van de belangrijkste activiteiten van bijna ieder bedrijf. Het aannemen van meer bestellingen leidt tot een verhoging van de verkoop en daarmee een grotere omzet. Het missen van een bestelling is een gemiste kans. Het is daarom van levensbelang dat ieder inkomend telefoontje van een prospect of klant meteen wordt beantwoord en dat bestellingen altijd accuraat worden opgevolgd.

Telefoonservice helpt bedrijven groen te worden

Veel professionele markten breiden zich uit naar ‘groene technologie’ als zij toewerken naar een milieuvriendelijker manier van werken. PAsCall Telefoonservice helpt bedrijven van uiteenlopende grootte om een succesvolle manier van werken op te zetten – en een positief bedrijfsimago te creëren – door een telefoonservice aan te bieden die de manier van werken perfectioneert.

Mobiel bellen naar 0900-nummers wordt goedkoper

Aanbieders van mobiele telefonie mogen vanaf 1 juli 2013 consumenten geen extra kosten meer in rekening brengen voor het bellen naar 088-, 0900- en andere niet-geografische nummers. Een nieuwe regel in het Besluit Interoperabiliteit maakt dit mogelijk, meldt OPTA.

Lifehacking: niet voor de secretaresse of officemanager!

Is de officemanager of secretaresse de laatste der mohikanen? Wat is de invloed van tijd- en plaatsonafhankelijk werken? Kennismanagement? Flexwerken? Resultaatgericht organiseren? 0,8 werkplek per FTE? De toenemende ‘information overload’? De rol van de secretaresse en officemanager kan niet meer worden ingevuld zonder lifehacking skills!

Flexibel werken met een virtuele assistent

Besteed werkzaamheden uit aan een secretaresse op afstand

Je start een bedrijf omdat je ergens goed in bent of omdat jij graag een bepaald product verkoopt. Maar bij een eigen bedrijf, horen ook zaken waar je geen tijd voor hebt. Een virtueel assistent biedt dan uitkomst.

41% webshops vindt telefonische klantenservice belangrijk

Het onderzoek, dat is uitgevoerd door Intomart GfK, meldt dat webwinkeliers zich regelmatig vergissen in de tijd die het kost om een webshop op te zetten en te onderhouden. Daarnaast verkijkt zeker de helft van de ondervraagde webwinkeliers zich op de loyaliteit van online consumenten. In de praktijk blijkt slechts vijf procent van de consumenten trouw en doet herhaalaankopen.