Minder dan de helft van Nederlanders beluistert voicemail

NU.NL: Slechts 47 procent van alle Nederlanders zegt haar of zijn voicemail te beluisteren wanneer er een bericht ingesproken is. Hoewel de dienst door minder dan de helft van de Nederlanders actief wordt gebruikt, is de dienst slechts door één op de vijf Nederlanders uitgezet, blijkt uit onderzoek van Telecompaper. Lees meer

Voicemail heeft afgedaan

Het fenomeen ‘voicemail’ sterft langzaam uit. Steeds minder mensen hebben zin in de eindeloze telefoonmenu’s en het afluisteren van lange berichten.

Dat zeggen experts in het AD. Uit Amerikaans onderzoek bleek vorig jaar een daling van 14 procent van het aantal afgeluisterde voicemails. Drukke kleine ondernemers zien het helemaal niet meer zitten: een derde van hen luistert het antwoordapparaat helemaal niet meer af. ,,Je hoort steeds vaker ‘stuur maar een sms, want berichten luister ik toch niet af”, signaleert telecomondernemer Ben Woldring. Lees meer

Heb ik nog steeds een telefoonservice nodig?

Een telefoonservice is een manier om communicatie efficiënter te maken. U kunt de telefoonservice medewerkers instructies meegeven, zodat u kunt ontspannen in de wetenschap dat de echt belangrijke telefoontjes wel bij u terechtkomen, terwijl u niet onnodig wordt gestoord. Het is belangrijk om in de behoeften van uw klanten te voorzien, maar soms is het belangrijker dat u tijd heeft voor andere zaken

Lees meer

Zorgt uw voicemail ervoor dat uw bellers ophangen?

Naar schatting 80 procent van de bellers hangt op als zij een voicemail bericht te horen krijgen. Waarschijnlijk bellen zij geen tweede keer. Voor kleine bedrijven is het onmogelijk om de telefoon altijd te beantwoorden. Als u een bijeenkomst bijwoont of in gesprek bent met een klant, krijgt een beller uw voicemail bericht te horen. Hopelijk behoort deze beller tot de 20 procent die een bericht achterlaat. Als de beller tot de 80 procent behoort die ophangt, komt u waarschijnlijk nooit te weten dat u inkomsten misloopt.

Lees meer

Bel ik gelegen?

Multitasken is in. Generatie Y schijnt er goed in te zijn. En de oudjes van boven de dertig moeten mee. Bellen, mailen, sms’en, twitteren, Facebook, LinkedIn en noem maar op, geen kans mag u missen. Communiceren is bijna een dagtaak geworden. Altijd bereikbaar zijn, dat is de norm. De scheiding tussen werk en privé vervaagt daardoor. Wel ten koste van privé. En bent u daardoor nu productiever? Voelt u zich relaxed in een dergelijk hectisch bestaan? Kunt u hierin optimaal presteren?

Lees meer