Het Nieuwe Werken kan volgens veel leidinggevenden niet worden toegepast bij secretaresses; slechts 20 procent van hen kan en mag thuiswerken. Dit blijkt uit een onderzoek van Secretary Plus onder 500 werkgevers uit uiteenlopende sectoren.
Secretaresse
Het vak van de secretaresse verandert in een razendsnel tempo. Dit is het gevolg van de technologische vooruitgang, de komst van een nieuwe generatie managers
Nederlandse bedrijven huren steeds vaker virtuele assistenten in. Dat constateert Elance. Uit de data van Elance bleek dat Nederlandse bedrijven in het afgelopen jaar 50 procent meer aan virtuele assistenten uitgaven dan 2011. Andere administratieve taken die steeds vaker online worden uitbesteed zijn: het invoeren van data, het doen van aanvullend onderzoek, andere lichte administratieve werkzaamheden en transcriberen.
Een combinatie van antwoordservice en administratieve diensten lijkt ideaal om zowel de kosten als rompslomp in de klauwen te houden. Roland Vegt lijkt dat met 6.12 Telefoonservice en PAsCall goed door te hebben: hij voegt een agendaservice toe aan de telefoondienst, neemt orders aan en handelt mail, twitter en chats af.
Steeds vaker maken bedrijven gebruik van een secretaresse die ze nog nooit hebben gezien, schrijft de Duitse krant Die Zeit. Ze kunnen zich geen fulltime secretaresse meer veroorloven, en huren een ‘virtuele assistent’ in. De assistenten zitten vaak in het buitenland, en worden per uur of zelfs per minuut betaald.
De Gelukkige Secretaresse is een professional die trots is op haar vak. Die zich nog dagelijks op persoonlijk en professioneel vlak ontwikkelt. Die het leuk vindt om bij te blijven en om te netwerken met collega’s die net zo gedreven zijn als zij.
Is de officemanager of secretaresse de laatste der mohikanen? Wat is de invloed van tijd- en plaatsonafhankelijk werken? Kennismanagement? Flexwerken? Resultaatgericht organiseren? 0,8 werkplek per FTE? De toenemende ‘information overload’? De rol van de secretaresse en officemanager kan niet meer worden ingevuld zonder lifehacking skills!
Koffie halen, bellen en heel veel typen. Het is het stereotype van een secretaresse. Schoevers, de opleiding voor secretaresses wordt…
Secretaresses veranderen onder invloed van nieuwe technologieën in community managers, zo voorspelt een trendwatcher naar aanleiding van een congres gewijd aan de toekomst van het beroep.
Met Het Nieuwe Werken verandert niet alleen het waar en wanneer professionals werken, het resulteert ook in een volledig andere inhoud van functies. Zo transformeert de traditionele secretaresse zich steeds vaker in een virtuele assistent. Zij is niet langer de ‘koffie rondbrengende gastvrouw’. Mede door alle ICT-ontwikkelingen is haar rol veranderd en bovendien hoeft zij niet per se op kantoor aanwezig te zijn om alles op rolletjes te laten lopen.